使用条款

공정거래위원회 표준약관 제10023호

网上购物中心 利用標準約款

第1条(目的)

此条款的目的为在使用REJU(以下称为“公司”)所运营的网络购物中心(以下称为“购物中心”)中提供的有关网络的服务(以下称为“服务”)时,规定购物中心和使用者的权利、义务及责任事项,以及保护顾客的权益。

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第2条(定义)

  1. 1. “购物中心”是指为了公司向使用者提供财产或服务,使用电脑等信息通讯设备,设定为可以进行财产或服务交易的虚拟营业场所,也可使用为运营购物中心的公司含义。
  2. 2. “使用者”是指登录“购物中心”根据此条款而接受“购物中心”所提供的服务的会员及非会员。
  3. 3. “会员”是指向“购物中心”提供个人信息而进行会员注册的人员,会持续接受“购物中心”所提供的信息,也可持续使用“购物中心”所提供服务的人员。
  4. 4. “非会员”是指不进行会员注册,使用“购物中心”所提供服务的人员。

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第3条 条款的公示和修订

  1. 1. “REJU”应在购物中心的服务首页画面中刊登此条款的内容和商号、营业所地址、代表人的姓名、营业证号码、联系方式(电话、传真、电子邮件等)来让使用者可以看到。
  2. 2. “REJU”可以在不违背规定条款的相关法律,电子交易基本法、电子署名法、有关使用促进信息通讯网的法律、有关访问销售等的法律、消费者保护法等的范围内修订此条款。
  3. 3. “REJU”在修订此条款时,应公示适用日期及修订事由,在购物中心的首页在适用日期7日前公示其修订事实,同期间应将修订的条款内容公示在现行条款所告示的服务画面中。
  4. 4. “REJU”在修订此条款时,修订的条款只适用于此条款适用后缔结的合同中,对之前已经缔结的合同应适用修订之前的条款。但,已经缔结合同的使用者希望适用修订后条款时,根据上述第3项所规定的修订条款的公告期间内向“购物中心”发送信息并获得“ROOTREE”的同意时,可适用修订条款。
  5. 5. 此条款中未规定的事项和有关此条款的解释,遵从政府所规定的电子交易消费者保护方针及相关法令或惯例。

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第4条(提供及变更服务)

  1. 1. “购物中心”执行以下业务。
    1. 1. 提供有关财产或服务的信息及缔结购买合同
    2. 2. 配送缔结购买合同的财产或服务
    3. 3. 其他“购物中心”所规定的业务
  2. 2. “购物中心”在财产或服务售罄或技术上配置变更等情况下,可根据以后会缔结的合同而变更岁提供的财产或服务的内容。此情况,应公示变更的财产或服务的内容及提供日期,在刊登现在财产或服务的内容的地方立即进行公告。
  3. 3. 与使用者缔结合同的,由“购物中心”所提供的服务内容中,因财产等的售罄或技术上配置变更等的事由进行变更时,应将该使用立即通知至可通知使用者的地址。
  4. 4. 前项的情况中,“购物中心”应赔偿因此而造成的使用者损失。但,可认证并非是“购物中心”故意或有过失的情况时,可不赔偿。

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第5条(中止服务)

  1. 1. “购物中心”在发生电脑等信息通讯设备的保修检查、替换及故障、通讯切断等事由时,可一时性中止提供服务。
  2. 2. “购物中心”对因第1项的事由而一时中止提供服务而对使用者或第3者造成的损失进行赔偿。 但,可认证并非是“购物中心”故意或有过失的情况时,可不赔偿。
  3. 3. 因转换事业种类、放弃事业、与其他企业间的统合等理由无法提供服务时,“购物中心”应根据第8条所规定的方法向使用者进行通知,根据当先“购物中心”所出示的条件对消费者进行赔偿。但,在“购物中心”未公示赔偿标准时,应向使用者支付使用者的积分或E-MONEY等相当于在“购物中心”通用的货币价值的物品或现金。

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第6条(注册会员)

  1. 1. 使用者根据“购物中心”所规定的注册格式输入会员信息后,在此条款中表示同意后来申请会员注册。
  2. 2. “购物中心”在如第1项申请注册的使用者中,将不属于以下任意事项的人员注册为会员。
    1. 1. 申请注册人根据此条款的第7条第3项,之前有取消会员资格的情况,但根据第7条第3项取消会员资格3年后的人员并获得“购物中心”重新注册会员同意的情况为例外。
    2. 2. 输入内容中有虚假、遗漏或误记的情况。
    3. 3. 其他判断注册为会员会对“购物中心”技术造成障碍的情况
  3. 3. 注册会员合同的成立时期为“购物中心”的同意到达会员的时点。
  4. 4. 会员根据第15条第1项对记载事项发生变更时,应立即通过电子邮件或其他方法对“购物中心”告知其变更事项。

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第7条(注销会员及取消会员资格等)

  1. 1. 会员可随时向“购物中心”要求注销会员,“购物中心”应立即处理注销会员。
  2. 2. 会员属于以下各事由时,“购物中心”可限制及停止会员资格。
    1. 1. 在申请注册时记载虚假内容的情况
    2. 2. 不在指定期间内支付使用“购物中心”所购买的财产等的金额,其他有关使用“购物中心”会员应负担债务的情况
    3. 3. 妨碍其他人使用“购物中心”或盗用其信息等作出威胁电子交易秩序的情况
    4. 4. 使用“购物中心”时,做出法令或此条款所禁止的行为或作出违反公秩良俗行为的情况
  3. 3. “购物中心”限制或停止会员资格后,反复发生2次以上同一行为或30日内不更正该事由时,“购物中心”可取消会员资格
  4. 4. “购物中心”取消会员资格时会注销会员注册。此情况会向会员进行通知后,会指定至少会员注册注销前30日以上的期间来赋予解释的机会。

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第8条(通知会员)

  1. 1. “购物中心”向会员进行通知时,会员可与“购物中心”事先约定并指定电子邮件地址来进行。
  2. 2. “购物中心”对非特定多数会员进行通知时,应1周以上公示在“购物中心”的公告板上,来代替个别通知。但,会对有关会员本人的交易造成重大影响的事项需进行个别通知。

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第9条(购买申请)

“购物中心”的使用者在“购物中心”上可根据以下或与此相似的方法申请购买,“购物中心”在使用者申请购买时,应将以下各内容提供得易于使用者了解。但,若是会员时,可不适用第2号到第4号。
  1. 1. 财产等的搜索及选择
  2. 2. 输入姓名、地址、电话号码、电子邮件地址(或手机号)等
  3. 3. 确认条款内容、限制预购撤销权的服务、配送费、设置费等的费用负担和相关内容
  4. 4. 同意此条款后,表示同意或拒绝上述3号的事项(鼠标点击是)
  5. 5. 确认财产等的购买申请及由此有关的确认事项或同意“购物中心”的确认
  6. 6. 选择结算方式

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第10条 (合同的成立)

  1. 1. “购物中心”对于第9条的购物申请,若属于以下各事项时有可能不许可购买。但,未成年人缔结合同时,应通知未获得法定代理人的同意的话,未成年人本人或法定代理人可取消合同的内容。
    1. 1. 申请内容中有虚假、遗漏或误记的情况
    2. 2. 未成年人购买烟、酒类等青少年保护法所禁止的财产及服务的情况
    3. 3. 其他判断许可购买申请会对“购物中心”技术造成障碍的情况
  2. 2. “购物中心”的许可根据第12条第1项的确认收信形态到达使用者的时点视为合同的成立
  3. 3. “购物中心”的许可表示中应包括对使用者购物申请确认及是否可销售、有关修正取消购买申请的相关信息。

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第11条(支付方法)

对在“购物中心”所购买的财产或服务的金额支付方法可为是以下事项方法中可使用的方法。但,“购物中心”对使用者的支付方式不得以任何名义追加或征收财产等金额的手续费。
  1. 1. 手机银行、网络银行、电子邮件银行等各种转账
  2. 2. 预支卡、现金卡、信用卡等各种卡的结算
  3. 3. 网络无账号汇款
  4. 4. 支付电子货币
  5. 5. 收货时支付金额
  6. 6. 根据积分等“购物中心”所支付的积分来进行结算
  7. 7. 和“购物中心”签约或“购物中心”所认可的商品券的结算
  8. 8. 其他根据电子支付方法的结算等

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第12条(收信确认通知·变更及取消购买申请)

  1. 1. “购物中心”在有使用者购买申请时,对使用者进行收信确认通知。
  2. 2. 接收收信确认通知的使用者在意思表示不一致的情况下可接收收信确认通知后立即要求变更及取消购买申请,“购物中心”在配送前有使用者要求时,应立即根据要求进行处理。但,若已经支付金额时,遵从根据第15条的取消预购等的相关规定。

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第13条(财产等的供应)

  1. 1. “购物中心”有关使用者和财产等的供应时期,若没有另外的约定,应进行可在从使用者预购的日起7日内进行配送的订货制作、包装等其他必要的措施。但,“购物中心”已经接受财产等金额的全部或一部分时,应在从接受金额全部或一部分的日起2营业日内进行措施。这时,“购物中心”为了让使用者确认财产等的供应程序及进行事项,应做出适当措施。
  2. 2. “购物中心”应公示对使用者所购买的财产的配送方法、各方法配送费用负担,各方法配送时间等。如果“购物中心”超过所约定配送时间时,应赔偿因此而造成的使用者损失。但, 可认证并非是“购物中心”故意或有过失的情况时,可不赔偿。

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第14条(退款)

“购物中心”因使用者所申请购买的财产等的售罄等事由,无法进行移交或提供时,应立即通知使用者其事由,事前已接收财产等的金额时,应从接收金额日其2营业日内进行退款或对退款有必要的措施。

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제15조(청약철회 등)

  1. 1. 与“购物中心”签订有关购买财产等合同的使用者从收到收信确认通知日起7日内可进行取消预购。
  2. 2. 使用者接收财产等配送后,属于以下事项时,不得进行退换。
    1. 1. 因使用者有责任的事由而发生财产等的丢失或损坏的情况(但,为了确定财产等的内容而损坏包装等的情况可进行预购取消)。
    2. 2. 因使用者的使用或一部分消费而导致财产等的价值显著下降的情况
    3. 3. 因时间流逝而导致财产等的价值显著下降到无法再次销售的情况
    4. 4. 有相同性能的财产等可进行复制的情况,其原产品财产等的包装受到损坏的情况
  3. 3. 第2项第2号至第4号的情况中“购物中心”事前未在消费者方便看到的地方公示会限制取消预购的事实或未做提供试用商品等措施时,使用者的取消预购不会受到限制。
  4. 4. 使用者不顾第1项及第2项的规定,财产等的内容与标记·广告内容不同或合同内容履行错误时,从受供应该财产等的日起或从知道该事实日起或可能知道该事实日起30日内可进行取消预购等。

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第16条(取消预购等的效果)

  1. 1. “购物中心”从使用者受到财产等返还时,在3营业日内退还已经所支付的财产等的金额。此情况中,“购物中心”向使用者延迟退还财产等的金额时,对此延迟期间根据公正交易委员会所规定并公示的延迟利率,支付所计算的延迟利率。
  2. 2. “购物中心”对上述金额的退还,在使用者使用信用卡或电子货币等的结算方法进行财产等的金额支付时,应立即向提供该结算方法的事业者要求停止或取消收取财产等的金额。
  3. 3. 取消预购时,对返还受供应财产等所需的费用由使用者负担,“购物中心”不会因使用者取消预购等理由支付违约金或进行损失赔偿。但,财产等的内容标记·广告内容不符或错误履行合同内容而进行取消预购时,退还财产等所需的费用由“购物中心”负担。
  4. 4. 使用者接收财产等提供时负担配送费的情况中,“购物中心”应明确标示得让使用者清楚知道取消预购时由谁来负担此费用。

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第17条(个人信息保护)

  1. 1. “购物中心”收集使用者信息时,只收集在履行购买合同时需要的最少限度的信息。以下事项为必需事项,此外事项为选择事项。
    1. 1. 姓名
    2. 2. 身份证号码(会员的情况)或外国人注册号码
    3. 3. 地址
    4. 4. 电话号码
    5. 5. 所希望的ID(会员的情况)
    6. 6. 密码(会员的情况)
    7. 7. 电子邮件地址(或手机号码)
  2. 2. “购物中心”收集可识别个人的使用者个人信息时,必须获得该使用者的同意。
  3. 3. 所提供的个人信息无该使用者的同意,不得使用在目的以外或提供给第3者,对此的所有责任由“购物中心”负责。但,以下情况为例外。
    1. 1. 配送业务上需要向配送企业告知配送所需的最少限度的使用者信息(姓名、地址、电话号码)的情况
    2. 2. 为了统计、学术研究或市场调查而所需的情况,提供为无法识别个人形态的情况
    3. 3. 为了根据财产等的交易而进行金额清算而所需的情况
    4. 4. 为了防止盗用而进行本人确认的情况
    5. 5. 根据法律规定或根据法律而有不可避免事由的情况
  4. 4. “购物中心”根据第2项和第3项,需要获得使用者同意的情况中,应事先明示或告知 个人信息管理责任人员的个人信息(所属、姓名、电话号码及其他联系方式),信息的收集目的及使用目的,对第3这的信息提供相关事项(受提供的人、提供目的及会提供的信息内容)等根据促进使用信息通讯网等相关法律第22条第2项所规定的事项,使用者可随时取消同意。
  5. 5. 使用者可随时要求浏览及更正“购物中心”所持的自身个人信息,“购物中心”对此有立即采取措施的义务。使用者要求更正时,“购物中心”不使用该个人信息至更正完毕。
  6. 6. “购物中心”为了保护个人信息而限定管理人数,并将其数量最小化,对包括信用卡、银行账号等的使用者个人信息的丢失、偷盗、泄漏、变更等而造成的使用者损失负全责。
  7. 7. “购物中心”或从此接收个人信息的第3者在个人信息的收集目的或受提供的目的达成时,应立即销毁该个人信息。

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第18条(“购物中心”的义务)

  1. 1. “购物中心”不得做法令或此条款禁止或违反公秩良俗的行为,并根据此条款规定致力于持续并稳定提供财产或服务。
  2. 2. “购物中心”为了使用者安全使用网络五福而具备为了保护使用者个人信息(包括信用信息)的保安系统。
  3. 3. “购物中心”对商品或服务做出根据“有关标记广告的公正化的法律”第3条所定的不正当标记广告行为而对使用者造出损失时,有进行赔偿的责任。
  4. 4. “购物中心”不得发送使用者不希望的以营业为目的的广告性电子邮件。

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第19条(对会员ID及密码的义务)

  1. 1. 除开第17条的情况,对ID和密码的管理责任在于会员。
  2. 2. 会员不得让第3者使用自身的ID及密码。
  3. 3. 会员认知到自身的ID及密码受到偷盗或有第3者使用时,应立即通知“购物中心”,有“购物中心”安排的情况,应遵从。

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第20条(使用者的义务)

使用者不得做以下行为。
  1. 1. 注册或变更时记载虚假的内容
  2. 2. 盗用他人的信息
  3. 3. 变更“购物中心”所刊登的信息
  4. 4. 传送或刊登“购物中心”所规定信息以外的信息(软件等)
  5. 5. 侵害“购物中心”其他第3者著作权等知识产权
  6. 6. 损伤“购物中心”其他第3者名誉或妨碍其业务的行为
  7. 7. 公开或刊登淫秽或暴力文字、视频、声音、其他违反公秩良俗信息的行为

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第21条(链接“购物中心”和非链接“购物中心”间的关系)

  1. 1. 前“购物中心”和后“购物中心”以链接(例:链接的对象包括文字、图片及视频等)等方式进行连接的情况,前者成为链接“购物中心”(web site),后者为非链接“购物中心”(website)。
  2. 2. 链接“购物中心”在首页或在链接的时点在画面明示对于非链接“购物中心”独家所提供的财产等而与使用者进行交易不负保证责任时,对此交易不负保证责任。

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第22条(著作权的归属及使用限制)

  1. 1. 对“购物中心”所撰写的著作物的著作权其他知识产权归属于“购物中心”。
  2. 2. 使用者使用“购物中心”而所获得的信息中,不得将归属于“购物中心”的知识产权信息无事先同意根据复制、传送、出版、发布、广播等其他方法而用于盈利目的或让第3者使用。
  3. 3. “购物中心”根据约定使用归属于使用者的著作权时,应通知该使用者。

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第23条(解决纷争)

  1. 1. “购物中心”为了反映使用者所提出的正当意见或不满事项并对其损失进行赔偿处理设置运营损失赔偿处理机构。
  2. 2. “购物中心”从使用者收到所提出的不满事项及意见时,应优先处理此事项。但,难以迅速进行处理的情况时,应立即向使用者通知其事由和处理日程。
  3. 3. 有关“购物中心”和使用者间发生的电子交易纷争,有使用者的损失救助申请时,可遵从公证交易委员会或市、道所委托的纷争调节机关的调节。

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第24条(裁判权及准据法)

  1. 1. 有关“购物中心”和使用者间所发生的电子交易纷争的诉讼应根据上诉当时使用者的地址,若无地址时,以居所所管辖的地方法院为专属管辖。但,上诉当时使用者的地址或居所不明确,或为外国居住者时,提交至民事诉讼法上的管辖法院。
  2. 2. “购物中心”和使用者间所进行的电子交易诉讼中适用韩国法律。

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个人信息处理方针

个人信息处理方针

遵守信息通讯服务提供者应遵守的通讯秘密保护法、电气通讯事业法、促进使用信息通讯网及信息保护等相关法律上的个人信息保护规定,根据相关法令制定了个人信息处理方针,致力于保护使用者权益。

1. 所收集的个人信息项目及收集方法

rootree在会员订购rootree的财物或劳役或者使用各种服务时,为了更顺利进行订购、接收服务、配送物品、清算账款及为会员提供更方便有益的定身信息,在最初注册会员时收集以下个人信息。

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2. 收集个人信息及使用目的

rootree在最初注册会员时,为了提供服务而手机最必需的个人信息。在注册会员时所收集的信息为会员名字、性别、出生年月日、邮编号码等。 此外为了提供特定信息,要求提供额外的信息。 会要求撰写为了确认实名的手机号码及在提供其他服务时所需的额外信息。而且在进行问卷调查或举办活动时以进行集团统计分析或发送奖品为目的,会要求撰写个人信息。此时输入的信息不会使用于在提供该服务或对会员事前公示的目的以外的任何目的。

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3. 持有及废弃个人信息

阁下作为ROOTREE的会员,在使用ROOTREE所提供的服务期间,由ROOTREE持续持有会员的个人信息并使用于提供服务。但,rootree的会员根据以下“7. 浏览、修正及删除自己的个人信息”所说明的程序删除ID或要求解除注册,达到事前告知会员收集个人信息的目的地个人信息会根据无法恢复的方法完全从硬盘中删除,并会处理为不得已任何用途浏览或使用。

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4. 提供及共享个人信息

原则上ROOTREE会员的个人信息不得公开至他人或其他企业·机关。但,在会员同意公开的情况或违反rootree服务使用条款的会员或使用rootree的服务时对他人造成法律上的损失或做出违背美凤良俗的会员,为了采取法律措施,在有充分根据判断应公开个人信息的情况下,将公开视为例外。
ROOTREE为了提供更好的服务,会将会员的个人信息与商业合作伙伴共享。此情况下,在收集信息或提供信息前,会进行向会员告知商业合作伙伴是谁,为什么需要什么样的信息,还有会如何管理/保管至何时并取得同意的程序,在会员不同意的情况下,不会收集额外的信息或与商业合作伙伴进行共享。 刊登或发送对性别、各年龄及有其他特定条件的集团广告时(例,20多岁女性),也不会把会员的个人信息提供至委托广告的个人或集团。在为了其他统计处理、学术研究、市场调查而所需的情况中,会以无法识别个人的状态提供信息。

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05. 运用及使用网络跟踪器(cookie)

为了向会员个人提供个人化(personalized)及定做的(customized)的服务,ROOTREE会使用会员储存信息并时时浏览的“网络跟踪器(cookie)”。 网络跟踪器是在运营网站时所使用的服务器向使用者浏览器所传送的小数据团,会储存在会员电脑的硬盘中。
会员进入ROOTREE后,登录(log-in)之后为了使用个人化的服务或定做服务需要许可网络跟踪器。ROOTREE为了提供更符合会员的有益服务,会使用网络跟踪器找出有关会员账号的信息。
向进入ROOTREE的使用者的浏览器赋予独有的网络跟踪器,用于掌握会员及非会员的rootree网站使用频度或整体使用者人数等使用者规模。还有在ROOTREE购物时,为了认证或帮助购买产品也需要使用网络跟踪器的信息,在其他活动或问卷调查中为了确定会员的参与经历而使用网络跟踪器。
使用网络跟踪器而掌握会员所访问的rootree服务的访问及使用形态,会制作并提供更有益及更方便使用的服务。
会员对网络跟踪器具有选择权。会员可以选择浏览器中的选择事项,可许可所有的网络跟踪器,或在储存网络跟踪器时进行确认,或拒绝所有网络跟踪器的储存。但,在拒绝网络跟踪器的储存时,不可以使用需要登录的ROOTREE的所有服务。

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6. 为了个人信息保护的技术上/制度上的管理

会员的个人信息根据密码被保护着。会员账号的密码只有本人可知道,在确认及变更个人信息也只由知道密码的本人可进行。也就是说,会员的密码不得告诉任何人。而且在结束浏览后应登出(log-out)账号后并关闭浏览器为最佳。特别是与他人一起使用电脑或在公共场所使用时,为了防止个人信息被他人知道,需要以下的程序。
ROOTREE使用杀毒软件采取着防止电脑病毒而导致损失的措施。杀毒软件会周期性更新,在发现突发病毒时,杀毒软件会立即提供此来防止个人信息收到毁损。
为了防止因黑客侵入而泄露会员的个人信息,使用切断从我不侵入的装置来防备外部的攻击、黑客侵入等,各服务器都设置了探测侵入系统,进行着24小时的侵入监视。
为了防止其他会员个人信息的受到毁损,会备份系统和数据来以防万一。 ROOTREE尽可能限制处理个人信息的职员人数,通过对负责职员时时的教育,强调遵守本政策,通过监视委员会的监视来确定本政策的履行事项及负责职员是否遵守条款,若发生问题,会立即进行修正。

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7. 浏览、修正及删除自己的个人信息

会员可随时浏览或修正所注册的会员个人信息,也可要求删除账号(ID)。 有关个人信息有意见或不满事项的顾客,可通过个人信息管理负责人的电子邮件(pjdragon@ktcs.co.kr)提供建议,我们接收到意见后会立即采取措施并通报其处理结果。

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8. 儿童的个人信息保护

未满14岁的儿童不得将有关自己的信息发送至他人,发送前必须获得父母的同意。
对会员账号密码的维持保护的责任在于会员自身。绝对没有ROOTREE通过电子邮件或其他方法向会员提问密码的情况,在任何情况下都不得告知密码。请在登录(log-on)状态中应格外注意不被周围其他人员看到个人信息。

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个人信息管理负责人

  • 名字 : Okil Kwon()
  • TEL :
  • • 电子邮件 : kok@mitech.co.kr

以上变更的ROOTREE个人信息保护政策于2015年2月13日开始实行。

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